Toimitusehdot lyhyesti:

1. Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

2. Varastosta löytyvän tuotteen toimitusaika on 1 - 4 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitamme siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä asejaera.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse info@asejaera.fi tai puhelimitse 02 239 0930 (ma-pe 10-17)

4.  asejaera.fi ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy asejaera.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta asejaera.fi-verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
 

Ilma- ja airsoft-aseiden tilaaminen

Ostaessasi ilma- tai airsoft-aseita sinun tulee toimittaa kopio voimassaolevasta henkilöllisyystodistuksesta, jotta voimme varmistua asiakkaan oleva vähintään 18-vuotias. Meille henkilöllisyystodistukseksi kelpaavat ajokortti, henkilökortti ja passi. Tarkistathan, että kuva on riittävän suuri ja tarkka, jotta kaikki tiedot näkyvät selkeästi.

Kopion henkilöllisyystodistuksesta voidaan toimittaa:

a) Kuva verkkokaupan CHAT-palvelun kautta
b) Sähköpostilla kuva osoitteeseen: info@asejaera.fi
c) Kuvaviestillä puhelinnumeroon 044 321 5117
 

Matkahuollon asiakaspalautuksena palautustunnuksella 9522939

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. 

2. Toimitustavat

Nouto Matkahuollon pakettipisteestä eli lähikaupasta (Lähellä-paketti), hinta 5,50 €
Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä. Pakettipisteitä toimii mm. K-marketeissa ja R-kioskeissa.

Jakopaketti eli toimitus suoraan kotiovellesi, hinta 9,90 €
Matkahuolto tuo paketin asiakkaan kotiovelle. Huomioithan, että jakopakettia EI voi maksaa bussiennakolla. Jakelu sovitaan asiakkaan kanssa.

 Yli 150 euron tilaukset toimitamme edelleen veloituksetta ja ilman lisämaksua. 

Nouto valitsemastasi postista, hinta 6,50 €
Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen.

Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista, hinta 6,50 €
Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti. 

Postin kotiinkuljetus, hinta 11,90 €
Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pienemmät toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä.

3. Verkkokaupan maksutavat

Klarna tili ja lasku
Klarna Checkout -palvelun avulla teet ostoksia helposti, joustavasti ja turvallisesti verkossa. Maksutapa on optimoitu mobiililaitteille, joten ostoksia on sujuvaa tehdä myös kännykällä tai tabletilla. Vastaamalla muutamaan kysymykseen ostoskorissa tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Käytettävissäsi ovat Klarna lasku tai Klarna osamaksu (Klarna tili). Tehdäksesi ostoksia Klarnan laskulla tai erämaksulla sinun tulee olla vähintään 18-vuotias.

Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Pankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, POP-Pankki, Säästöpankki ja Oma Säästöpankki. 
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja American Express.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 18183

Postiennakko, hinta 10 € 

4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja myyntipakkauksen tulee olla uutta vastaava.

Pyydämme palauttamaan tuotteet Matkahuollon asiakaspalautuksena palautustunnuksella 9522939 

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Käyttäessäsi asiakaspalautustunnusta lähettäminen on sinulle maksutonta. 

Pyydämme palautuksessa kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

• Palautuksen syyn (mikäli vioittunut tai väärä tuote)

• Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)

• Haluatko palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).

• Rahojen palautus tapahtuu pääsääntöisesti alkuperäisen maksutavan mukaan.

5. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme ilmoittamaan seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen:  info@asejaera.fi tai soittamaan 02 239 0930 (ma-pe 10-17). 

6. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@asejaera.fi tai soittamalla 02 239 0930. . Myös asejaera.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.

7. Hintamme verkkokaupassa

Sivuilla näkyvät myyntihintamme sisältävät arvonlisäveron. Pidämme oikeuden virheellisten kirjautuneiden hintojen korjauksiin. Mikäli hinnan virheellisyys todetaan vasta tilauksen vahvistuksen yhteydessä siitä ollaan yhteyksissä tilaajaan ennen tilauksen lopullista vahvistamista.

8. Yhteystiedot

Turunmaan Ase ja Kone Oy / asejaera.fi
puh. 02 239 0930

sähköposti: info@asejaera.fi